Politica de expediere

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026

Vă mulțumim pentru cumpărăturile efectuate la Lady Daisy CelebrityJewelry’s. Această politică explică modul în care expediem comanda dumneavoastră, costurile aferente și la ce să vă așteptați după achiziție.

Procesarea comenzii

Cu excepția cazurilor în care se specifică altfel pe site-ul nostru web, comenzile sunt procesate în termen de 1 zi lucrătoare (luni-vineri, excluzând sărbătorile legale).

Comenzile plasate după prânz sau în weekenduri și de sărbători legale ar putea fi procesate începând cu următoarea zi lucrătoare.

Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile de urmărire de îndată ce comanda este expediată, dacă metoda de transport permite acest lucru.

Metode de transport și timpi de livrare

Metodele de transport disponibile și estimările de livrare sunt afișate la plată. Estimările se aplică odată ce comanda este expediată și pot fi afectate de întârzieri ale transportatorului, condiții meteorologice și alte evenimente independente de voința noastră.

Costuri de transport

Costurile de transport sunt calculate la plată în funcție de destinație, greutatea comenzii și metoda de transport selectată. Transportul standard gratuit poate fi disponibil pentru anumite comenzi, conform informațiilor afișate la plată.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Canada

Comenzile expediate în Canada pot fi supuse GST, HST, PST, QST, RST, taxelor vamale, taxelor de import și taxelor de brokeraj sau de manipulare ale transportatorului. Dacă impozitele și taxele de import sunt calculate la plată, acestea nu vor mai fi datorate la livrare. Dacă aceste taxe nu sunt încasate la plată, ele pot fi datorate înainte de livrare sau la livrare și reprezintă responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Regatul Unit

Pentru comenzile expediate în Regatul Unit se pot aplica impozite, taxe vamale și taxe de import. Acolo unde este posibil, aceste taxe vor fi calculate și încasate la plată. Dacă impozitele sau taxele vamale sunt încasate la plată, acestea vor fi afișate înainte de a plasa comanda.

În anumite cazuri, la sosirea comenzii în Regatul Unit pot fi datorate taxe de import suplimentare, taxe vamale, TVA, taxe de brokeraj sau taxe de manipulare ale transportatorului. Aceste taxe sunt determinate de autoritățile vamale din Regatul Unit și/sau de transportator și sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care declarăm în mod expres la plată că taxele vamale și impozitele sunt plătite în avans.

Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare. Vă recomandăm să verificați regulile locale de import înainte de a plasa o comandă.

Taxe vamale, impozite și alte taxe aplicabile în Uniunea Europeană

Comenzile expediate către țările din Uniunea Europeană pot fi supuse TVA-ului, taxelor vamale, taxelor de import și taxelor de brokeraj sau de manipulare ale transportatorului. Acolo unde este posibil, impozitele, taxele vamale și taxele de import aplicabile vor fi calculate și afișate la plată înainte de a plasa comanda.

Dacă la plată se specifică faptul că impozitele și taxele vamale sunt plătite în avans, comanda va fi expediată cu aceste taxe achitate, nefiind necesară plata unor taxe de import suplimentare la livrare. Dacă la plată nu se specifică faptul că impozitele și taxele vamale sunt plătite în avans, vi se poate cere să achitați TVA, taxe vamale, taxe de import, taxe de brokeraj sau taxe de manipulare ale transportatorului înainte de livrare sau la livrare.

Taxele de import sunt determinate de autoritățile vamale din UE și/sau de transportator și pot varia în funcție de țara de destinație, clasificarea produsului, valoarea produsului, țara de origine și metoda de transport. Procesarea vamală poate afecta, de asemenea, timpii de livrare.

Urmărirea comenzii

Odată ce comanda este expediată, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire și un link, dacă este cazul. Rețineți că informațiile de urmărire pot necesita timp pentru a fi actualizate după ce le primiți.

Destinații de expediere

În prezent, expediem către Africa de Sud, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Arabia Saudită, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgia, Benin, Bermuda, Botswana, Brazilia, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodgia, Camerun, Canada, Capul Verde, Cehia, Chile, China, Ciad, Cipru, Columbia, Comore, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Coreea de Sud, Costa Rica, Croația, Côte d’Ivoire, Danemarca, Djibouti, Ecuador, Egipt, El Salvador, Elveția, Emiratele Arabe Unite, Eritreea, Estonia, Eswatini, Etiopia, Fiji, Filipine, Finlanda, Franța, Gabon, Gambia, Georgia, Georgia de Sud și Insulele Sandwich de Sud, Germania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Guineea, Guineea Ecuatorială, Guineea-Bissau, India, Indonezia, Insula Ascension, Insula Christmas, Insula Norfolk, Insulele Caraibe Olandeze, Insulele Cayman, Insulele Cocos (Keeling), Insulele Pitcairn, Insulele Turks și Caicos, Insulele Virgine Britanice, Insulele Åland, Iordania, Irlanda, Islanda, Israel, Italia, Japonia, Kazahstan, Kenya, Kiribati, Kuweit, Kârgâzstan, Laos, Lesotho, Letonia, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia de Nord, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Malta, Maroc, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexic, Monaco, Montserrat, Mozambic, Muntenegru, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Niger, Nigeria, Norvegia, Noua Zeelandă, Oman, Pakistan, Panama, Papua-Noua Guinee, Paraguay, Peru, Polinezia Franceză, Polonia, Portugalia, Qatar, R.A.S. Hong Kong, China, R.A.S. Macao, China, Regatul Unit, Republica Centrafricană, Republica Moldova, România, Rwanda, Réunion, Sahara Occidentală, Saint-Pierre și Miquelon, San Marino, Senegal, Serbia, Seychelles, Sfânta Elena, Sierra Leone, Singapore, Slovacia, Slovenia, Somalia, Spania, Sri Lanka, Statele Unite ale Americii, Statul Cetății Vaticanului, Sudan, Sudanul de Sud, Suedia, São Tomé și Príncipe, Taiwan, Tanzania, Teritoriile Australe și Antarctice Franceze, Teritoriul Britanic din Oceanul Indian, Thailanda, Timor-Leste, Togo, Tristan da Cunha, Tunisia, Tuvalu, Ucraina, Uganda, Ungaria, Venezuela, Vietnam, Zambia, Zimbabwe și Țările de Jos.

Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale, taxelor de import, comisioanelor și întârzierilor vamale. Orice taxe aplicabile colectate la plată vor fi afișate înainte de a finaliza achiziția.

Acuratețea adresei

Vă rugăm să verificați adresa de livrare la plată. Contactați-ne cât mai curând posibil dacă trebuie să o corectați.

Pachete pierdute, deteriorate sau întârziate

Dacă comanda dumneavoastră a fost pierdută, deteriorată sau întârziată, contactați-ne la dayselora@gmail.com și vă vom ajuta în demersurile cu transportatorul.

Modificări și anulări ale comenzii

Doriți să modificați sau să anulați comanda? Contactați-ne cât mai curând posibil. Am putea prelua modificările înainte ca comanda dumneavoastră să fie expediată, dar, odată ce aceasta se află în tranzit, nu o mai putem modifica. Restituirile pentru comenzile anulate sau întârziate vor fi procesate prompt prin metoda de plată originală, acolo unde este posibil.